Oferta
Opieka informatyczna
Planujesz obniżyć koszty?
Chcesz zaoszczędzić czas i maksymalnie skoncentrować swoje siły na kluczowej działalności?
Opieka informatyczna jest czymś więcej niż tylko usługą zleconą na zewnątrz – jest sposobem na rozwój i realizację celów firmy przy zachowaniu w pełni zoptymalizowanej
i bezpiecznej pracy infrastruktury informatycznej. Stała opieka informatyczna zapewnia ciągłość pracy w każdych warunkach, gwarantuje stabilność – jest uniezależniona od choroby i urlopów pracowników oraz innych nieprzewidzianych czynników. Daje możliwość skupienia się na kluczowych zagadnieniach i wzroście konkurencyjności. Skuteczny i kompetentny zespół profesjonalistów dostępny jest zawsze bez konieczności ponoszenia kosztów zawodowych szkoleń.
Outsourcing informatyczny nie musi wiązać się
z likwidacją wewnętrznego działu IT i przekazaniem wszystkich zadań do firmy zewnętrznej. Klienci bardzo często decydują się na outsourcing częściowy, polegający na wydzieleniu jedynie kilku obszarów, których utrzymanie przez zewnętrzną firmę jest bardziej opłacalne i wygodne.
W ramach opieki informatycznej zapewniamy:
• utrzymanie ciągłości pracy,
• administrację infrastrukturą informatyczną,
• realizację wysoce zaawansowanych wdrożeń i integracji,
• realizowanie bieżących prac serwisowych, przeglądów i konserwacji,
• wsparcie dla pracowników i asystę działów IT,
• doradztwo techniczne,
• prowadzenie szkoleń i konsultacji.
Każde przedsiębiorstwo posiada inne potrzeby i problemy związane z infrastrukturą informatyczną firmy. Z tego powodu firma Delkom przygotowała dla Państwa różne warianty abonamentowe opieki informatycznej, dzięki czemu każda firma może dobrać ofertę dostosowaną do własnych potrzeb i oczekiwań. W przypadku nieprzewidzianych przez Państwa sytuacji przewidujemy także dodatkowe godziny serwisowe, które dla klientów abonamentowych mają specjalne ceny.
| Pakiety abonamentowe opieki informatycznej | Pakiet Simple | Pakiet Basic | Pakiet Optimal | Pakiet Premium |
|---|---|---|---|---|
| Ilość godzin serwisowych | 3 | 5 | 10 | 20 |
| Ilość wizyt | – | 1 | 1 | 2 |
| Czas reakcji (godz.) | 8 | 8 | 6 | 4 |
| Godziny pracy | od 9:00 do 17:00 | od 9:00 do 17:00 | od 8:00 do 18:00 | od 8:00 do 20:00 |
| Cena | 500,00 PLN (netto) | 750,00 PLN (netto) | 1500,00 PLN (netto) | 3000,00 PLN (netto) |
| Koszt dodatkowej godziny serwisowej | 150,00 PLN | 150,00 PLN | 150,00 PLN | 150,00 PLN |
Pakiety abonamentowe opieki informatycznej
| Pakiet Simple | |
| Ilość godzin serwisowych | 3 |
| Ilość wizyt | – |
| Czas reakcji (godz.) | 8 |
| Godziny pracy | od 9:00 do 17:00 |
| Cena | 500,00 PLN (netto) |
| Koszt dodatkowej godziny serwisowej | 150,00 PLN |
| Pakiet Basic | |
| Ilość godzin serwisowych | 5 |
| Ilość wizyt | 1 |
| Czas reakcji (godz.) | 8 |
| Godziny pracy | od 9:00 do 17:00 |
| Cena | 750,00 PLN (netto) |
| Koszt dodatkowej godziny serwisowej | 150,00 PLN |
| Pakiet Optimal | |
| Ilość godzin serwisowych | 10 |
| Ilość wizyt | 1 |
| Czas reakcji (godz.) | 6 |
| Godziny pracy | od 8:00 do 18:00 |
| Cena | 1500,00 PLN (netto) |
| Koszt dodatkowej godziny serwisowej | 150,00 PLN |
| Pakiet Premium | |
| Ilość godzin serwisowych | 20 |
| Ilość wizyt | 2 |
| Czas reakcji (godz.) | 4 |
| Godziny pracy | od 8:00 do 20:00 |
| Cena | 3000,00 PLN (netto) |
| Koszt dodatkowej godziny serwisowej | 150,00 PLN |
Dojazd:
• w ramach wizyt abonamentowych / bezpłatny
Dla Naszych Stałych klientów posiadamy wykupioną komercyjną licencję na profesjonalny program do Pomocy Zdalnej.
Poniżej Pliki do pobrania:
Wersja – Klienci z umową.
Wersja – Klienci bez umowy.