Opieka informatyczna

Zatrudnić swoich pracowników czy skorzystać z outsourcingu? To pytanie codziennie stawia sobie wielu przedsiębiorców, którym zależy, aby ich firmowe zadania były wykonane dobrze, na czas i nie pustoszyły portfela. Jak podjąć najlepszą dla swojego biznesu decyzję i ustalić, co bardziej się opłaca?

Przeczytaj, a zrozumiesz lepiej:

• na czym polega outsourcing,
• jakie są wady i zalety outsourcingu,
• na jakie 3 czynniki należy zwrócić uwagę, aby nie podjąć błędnej decyzji, delegując zadania na zewnątrz swojej firmy.

Jednym z elementów porządkowania procesów firmowych są pracownicy. Nie da się przed tym uciec. Im bardziej Twoja firma będzie rosła, tym więcej będziesz ich potrzebował. Ale pracownicy to też spore koszty, a czasem zatrudnienie na pełen etat – najzwyczajniej w świecie – nie jest potrzebne. Co można wtedy zrobić?

Outsourcing – co to znaczy

Outsourcing jest sprawdzoną od lat koncepcją zarządzania, która polega na przeniesieniu niektórych zadań i funkcji firmy usługodawcom zewnętrznym. Podwykonawcy, którym zlecane są określone czynności lub procesy, posiadają odpowiednie kwalifikacje i umiejętności do szybkiego i stosunkowo opłacalnego oddelegowania zadań.

Nawet Napoleon Bonaparte zlecał firmom prywatnym dostawy amunicji na pola bitew oraz zbieranie rannych. Zatem ideologia outsourcingu z powodzeniem funkcjonuje od lat, mimo że przez długi czas nie była nazwana.

Sam Henry Ford był zwolennikiem tego typu rozwiązania. Mówił o outsourcingu tak:

„Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż nasi konkurenci, nie ma sensu, żebyśmy to robili. Powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej niż my.”

Cóż można powiedzieć? To cała istota tego rozwiązania. Ale podobnie jak wszystko, również outsourcing ma swoje plusy i minusy. Jakie?

Outsourcing – wady i zalety

Działania outsourcingowe można rozpatrywać z punktu widzenia kilku perspektyw: finansowej, strategicznej, technologicznej i organizacyjnej. Trzeba przyznać, że brzmi to jak cała masa roboty…

Na szczęście Ty nie musisz się tym martwić. W końcu funkcjonujesz w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw, a nie w świecie wielkich korporacji. Uff…

No dobrze, prześledźmy teraz plusy i minusy outsourcingu dla małych i średnich firm, na które m.in. powołał się Paweł Królak, udzielając odpowiedzi naszemu przedsiębiorcy.